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《第三屆深圳鋰電技術(shù)展覽會(huì)》于2019年11月4日~6日在深圳會(huì)展中心隆重召開(kāi),本人代表東莞市皓天試驗(yàn)設(shè)備有限公司以參展商的身分參加。此刻的展覽會(huì)專(zhuān)業(yè)針對(duì)電池,鋰電池,扣式電式,新能源電池行業(yè)而辦。
參展后,小編略有心得,期望與同事共享。
一,展會(huì)提前工作
(1)通知邀請(qǐng)新老客戶(hù) :參展之前發(fā)出一些邀請(qǐng)函,邀請(qǐng)老客戶(hù)去展位上參觀和洽談每一家參展企業(yè)都會(huì)這樣做的,因?yàn)閰⒓诱箷?huì)對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較大的舉動(dòng),這么大的動(dòng)向一定要告訴客戶(hù),包括你企業(yè)的發(fā)展、產(chǎn)品的研發(fā),你每一個(gè)研發(fā)方向,新產(chǎn)品等,要讓自己的客戶(hù)及時(shí)了解這些舉動(dòng)。另外一方面你參加展會(huì)就像一個(gè)表演者,要有足夠的觀眾來(lái)捧場(chǎng),在展會(huì)上你的熟客肯定要進(jìn)一步來(lái)探討更深層次的合作。
(2)展位設(shè)計(jì):產(chǎn)品的擺放一定要從買(mǎi)家的角度去考慮,主推產(chǎn)品放哪里、哪個(gè)位置更醒目、擺放的角度,擺放的次序等等,都是有講究的。一方面可突出公司的專(zhuān)業(yè)性,一方面可提升客戶(hù)體驗(yàn)。展位風(fēng)格一定要凸顯出公司的品牌形象。
(3)展品準(zhǔn)備:產(chǎn)品介紹資料、客戶(hù)登記表、訂書(shū)機(jī)、訂書(shū)針、筆、筆記本、計(jì)算器、膠帶、美工刀、數(shù)碼相機(jī)、電腦等物品也要準(zhǔn)備齊了,都能派上用場(chǎng)。名片也要好好準(zhǔn)備,精心設(shè)計(jì)。展會(huì)上,客戶(hù)會(huì)參觀很多企業(yè)、不一定會(huì)記住你,但你可以通過(guò)*創(chuàng)意的名片讓他想起你、記住你。
二、參展中的接待工作
熱情積極得接待每一個(gè)來(lái)訪客戶(hù),不要“以貌取人”,盡可能多得獲取他的信息:
(1)接待老客戶(hù):1,詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)以前使用的產(chǎn)品有何推薦。2,詢(xún)問(wèn)客戶(hù)將來(lái)需要的產(chǎn)品及具體的數(shù)量。3,了解客戶(hù)與東莞皓天后續(xù)合作的份額及規(guī)劃。
(2)接待新客戶(hù):了解對(duì)方是廠家還是經(jīng)銷(xiāo)商,主要生產(chǎn)產(chǎn)品,所需求產(chǎn)品的數(shù)量。因?yàn)樵谡箷?huì)期間來(lái)訪人員比較多,不會(huì)溝通很長(zhǎng)時(shí)間。因此要留下對(duì)方詳細(xì)的,若來(lái)訪人員不是采購(gòu),請(qǐng)對(duì)方推薦并索取采購(gòu)人員的,以便后續(xù)跟蹤。
(3)資源收集:銷(xiāo)售人員信息渠道十分重要,因此在參展難得的機(jī)會(huì)中,建立后續(xù)行業(yè)信息來(lái)源的渠道。與媒體或客戶(hù)互留產(chǎn)品宣傳資料,索取樣本。起到資源互補(bǔ)共享的效果。
(4)謹(jǐn)防探子:展會(huì)上經(jīng)常會(huì)碰到同行中的探子,他們會(huì)扮作客戶(hù)來(lái)套我們的價(jià)格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶(hù)資料,所以對(duì)此我們的參展人員要持續(xù)高度的警惕性。對(duì)于索取我們資料的人員,我們需要詳細(xì)詢(xún)問(wèn)他的需求及他們公司狀況,根據(jù)決定來(lái)分析是否后續(xù)的進(jìn)一步接洽。
三,展后總結(jié),及時(shí)跟進(jìn)
參展結(jié)束,只能說(shuō)工作只進(jìn)行一半,真正起作用的是展后及時(shí)跟進(jìn)。這時(shí)我們需要做到的是:
?。?)客戶(hù)分類(lèi):根據(jù)展會(huì)上與客戶(hù)談判的過(guò)程及結(jié)果,將客戶(hù)分為正式客戶(hù),潛在客戶(hù),無(wú)效客戶(hù)。那里的正式客戶(hù)是指老客戶(hù)。潛在客戶(hù)即指對(duì)我們的產(chǎn)品有明確的訂購(gòu)意向,只需進(jìn)一步跟進(jìn),確定一些細(xì)節(jié)即可訂貨的客戶(hù)。無(wú)效客戶(hù)指僅在展會(huì)留下名片,沒(méi)有進(jìn)行過(guò)交流,且對(duì)方僅是收集一些資料的客戶(hù)。將展會(huì)期間的客戶(hù)記錄進(jìn)行梳理,與客戶(hù)對(duì)應(yīng)起來(lái),再做進(jìn)一步的溝通接洽。
?。?)客戶(hù):給客戶(hù)發(fā)郵件,郵件中體現(xiàn)出參展的資料,感謝客戶(hù)的關(guān)注。對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)要重點(diǎn),先重點(diǎn)客戶(hù),分清主次。若參展中有與客戶(hù)的合影照片,順便發(fā)過(guò)去,做為紀(jì)念。
(3)回復(fù)客戶(hù):郵件發(fā)出去以后,陸續(xù)會(huì)收到一些回復(fù)。對(duì)這些回復(fù)要認(rèn)真閱讀,掌握客戶(hù)的真實(shí)的想法,針對(duì)客戶(hù)的回信資料及時(shí)復(fù)信。如果客戶(hù)需要就某產(chǎn)品的報(bào)價(jià),那就專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)制作報(bào)價(jià)單。
?。?)再次跟進(jìn):如果客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品及價(jià)格比較滿(mǎn)意,我們就誘導(dǎo)他購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,按照公司銷(xiāo)售程序,進(jìn)行初期合作。如果我們發(fā)了郵件,客戶(hù)沒(méi)有反應(yīng),一個(gè)禮拜后再發(fā)一封與上次有所變化的郵件或詢(xún)問(wèn)結(jié)果。以便我們確定此客戶(hù)后續(xù)合作的可能性。
我們公司參加專(zhuān)業(yè)性的鋰電池行業(yè)展,不但能在同行業(yè)中秀出自我公司的產(chǎn)品實(shí)力,更貼近的服務(wù)于客戶(hù),也并能從相同參展的客戶(hù)當(dāng)中,看到自我的不足,不斷完善自我。也許從某次的展會(huì)當(dāng)中,不能*的見(jiàn)到成效,接到很多的訂單。但我相信透過(guò)公司的大力宣傳及推廣,再加上后續(xù)開(kāi)發(fā)工作的跟進(jìn),多與行業(yè)里各方面的信息融匯交流,讓專(zhuān)業(yè)的展會(huì)真正的成為服務(wù)于我們的品牌的推廣,產(chǎn)品的展示及公司實(shí)力的展現(xiàn),因此讓東莞市皓天試驗(yàn)設(shè)備有限公司主營(yíng)的產(chǎn)品:高低溫試驗(yàn)箱,恒溫恒濕試驗(yàn)箱,冷熱沖擊試驗(yàn)箱,快速溫變?cè)囼?yàn)箱,步入式試驗(yàn)室,淋雨試驗(yàn)箱,烤箱,防塵試驗(yàn)機(jī)等環(huán)境設(shè)備,效應(yīng)遍布國(guó)內(nèi)外。